Многие Клиенты даже не догадываются о том, что сайты требуют сопровождения и от этого зависит их благополучие – гораздо больше, нежели непосредственно от продвижения сайта (и тем более от его создания).
Всё, что связано с созданием, продвижением и сопровождением сайта – можно сравнить с открытием офиса или приобретением автомобиля, но ещё лучше – самолёта. Процесс разработки и создания гарантирует только наличие самого продукта, а не его лётных свойств. Его аэродинамику обеспечивает оптимизация, скорость и высоту полёта – продвижение, а следование маршруту и продолжительность полёта – сопровождение.
В ряде областей используются «автопилоты». Это готовые шаблоны и типовые решения – при создании сайта, а также различные автоматические и полуавтоматические сервисы по продвижению сайтов, но ни один автоматический сервис не способен оптимизировать или сопровождать сайт. Плюс ко всему, поисковые системы противодействуют автопилотам. Если многоразовые шаблоны дизайна и сайтов они недолюбливают, то сайты, использующие сервисы-автопилоты для продвижения – беспощадно сбивают («шквальным зенитным огнём» алгоритмов и фильтров) из Топа поисковой выдачи.
Поисковые системы заботятся о хорошей выдаче – так как для них важно показывать действительно качественные, а не просто роскошные и сильно продвинутые сайты. От этого зависит их аудитория – пользователи, которые будут «кликать» по контекстной рекламе (обеспечивать основной доход поисковым системам). Автопилот нужен для выполнения рутинной работы, а в поисковой выдаче должны находиться – уникальные сайты, созданные человеком для людей, а не роботом для поисковых систем.
Отсутствие сопровождения сайта тоже фиксируется поисковыми системами и становится причиной снижения позиций в выдаче. Вне зависимости от особенностей и рода деятельности, каждый веб-ресурс нуждается в использовании, как минимум, одной из услуг по сопровождению:
- Технической поддержки – обеспечения постоянной работоспособности сайта, обновления CMS, устранения и принятия мер по защите от вирусов.
- Администрирования – публикации новостей и контента, добавления новых рубрик, удаления и архивирования устаревшей информации.
- Модерирования – ведения форумов, блогов, страниц в социальных сетях, а также поиска и устранения негатива в Интернете.
В заключение всего сказанного выше, нам хотелось бы разрушить стереотип, который уже много лет будоражит умы и вселяет ложные надежды в Клиентов – мол, появление сайта в Интернете гарантирует успех и процветание. Здесь важно понимать, что в Интернете можно предлагать безрезультатно даже золото – бесплатно. Без совокупности качественных услуг по созданию, продвижению и сопровождению, сайт сможет только пополнить ряды «канувших в небытие» веб-ресурсов.
